Laatst bijgewerkt: januari 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Direct Expert: Direct Expert, gevestigd te Almere
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Direct Expert en Opdrachtgever
- Werkzaamheden: alle werkzaamheden die Direct Expert uitvoert
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Direct Expert en Opdrachtgever.
Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig
- Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten
Artikel 4 - Uitvoering van werkzaamheden
- Direct Expert voert werkzaamheden uit volgens F-gassen certificering
- Installaties voldoen aan geldende wet- en regelgeving
- Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werklocatie
- Meerwerk wordt vooraf besproken en schriftelijk bevestigd
Artikel 5 - Garantie
- Fabrieksgarantie op apparatuur conform leveranciersvoorwaarden
- 2 jaar garantie op uitgevoerde installatiewerkzaamheden
- Garantie vervalt bij onjuist gebruik of onderhoud door derden
Artikel 6 - Betaling
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij grotere projecten kan een betalingsschema worden afgesproken
- Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd
Artikel 7 - Subsidies
Direct Expert kan assisteren bij subsidieaanvragen (zoals ISDE). De toekenning van subsidie is afhankelijk van de beoordelende instantie (RVO). Direct Expert kan niet garanderen dat een subsidieaanvraag wordt toegekend.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
- Direct Expert is verzekerd voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht
- Direct Expert is niet aansprakelijk voor gevolgschade
Artikel 9 - Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 10 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via [email protected] of via onze contactpagina.